魔兽世界玩家吧
 
樹立崇商重企理念  加快民
梅州市工商業聯合會(總商
我,看到了梅州的春天-----
民營企業家表露心聲  盛贊
春風雨露暖民心
歷史上的“蔑商”與“重商
客天下旅游產業園  見證著
大力弘揚“崇商重企”的社
更多...
廣東超華科技有限公司
廣東泰源農科發展有限公司
梅州市勁豐貿易有限公司
廣東嘉元科技股份有限公司
梅州市南宇砂輪有限公司
廣東梅州市葉畫藝術中心
廣東明珠集團股份有限公司
廣東南臺藥業有限公司
更多...
會員名稱:
 首頁 >> 民營理論 >> 正文
我們僅是比其他公司對競爭殘酷性早了一點點認識

作者:任正非   來源:民營經濟內參   發表時間:2017/6/1 9:03:06   瀏覽:  【 魔兽世界玩家吧

什么是強悍的創始人、什么又是成功的團隊?

我們面對的這個世界

  我們面對的這個世界很殘酷。

過去的一百多年,世界經濟的競爭方式是以火車、輪船、電報、傳真等手段來進行的,競爭強度不大,從而促進了資本主義在前一百多年,有序地、很好地獲得發展。而現在,由于光纖與計算機的發展,形成網絡經濟,形成資源的全球化配置,使交付、服務更加貼近客戶,快速而優質的服務;使制造更加貼近低成本;研發更加貼近人才集中的低成本地區……這使競爭的強度大大增強,將會使優勢企業越來越強,沒優勢的企業越來越困難。

  世間管理比較復雜困難的是工業,而工業中最難管理的是電子工業。電子工業有別于傳統產業的發展規律,它技術更替、產業變化迅速,同時,沒有太多可以制約它的自然因素。汽車產業的發展,會受鋼鐵、石油資源以及道路建設的制約。而用于電子工業的生產原料是取之不盡的軟件代碼、數字邏輯。正是這一規律,使得信息產業的競爭要比傳統產業更激烈,淘汰更無情,后退就意味著消亡。

要生存,只有不斷創新和艱苦奮斗。而創新也需要奮斗,是思想上的艱苦奮斗?;捎凇覆恍業摹菇胄畔⒉?,我們又不幸學習了電子工程,隨著潮流的波逐,被逼上了不歸路。一天不進步,就可能出局;三天不學習,就趕不上業界巨頭,這是嚴酷的事實。過去30年信息產業發展史上,我們不斷看到一些創新型小企業迅速崛起、成長為巨無霸,但是也看到老牌巨頭企業迅速衰落、垮臺。

  另外,經濟全球化使得競爭越來越殘酷了,特別是我們電子行業,將會永遠供過于求,競爭極其殘酷。我就舉個例子來看:電子產品的性能、質量越來越高,越來越需高素質人才,而且是成千上萬的需求,這些人必須有高的報酬才合理。但電子產品卻越來越便宜,這就成了一個矛盾?;苡薪裉?,我覺得我們僅是比其他公司對這個競爭殘酷性早了一點點認識,才幸免于難。

  還有,我們對著名跨國公司的能量與水平也還沒有真正的認識。現在國家還有海關?;?,一旦實現貿易自由化、投資自由化,大家想一想,中國還會剩下幾個產業?為了能生存下來,我們的研究與試驗人員沒日沒夜地拼命干,拼命地追趕世界潮流,我們生產隊伍,努力進行國際接軌,不惜調換一些功臣,也決不遲疑地堅持進步。

我的憂患意識來自對組織內外部環境變化的警覺。世紀之交,我去了日本。日本企業界從20世紀90年代初開始,連續經歷了10年低增長、零增長、負增長的情況,目前仍然在苦苦堅持中。誰能想到,這十年間日本經受了戰后最嚴寒和最漫長的冬天。正因為現在的所見所聞,是建立在這么長時間的低增長時期的基礎上,這使我感受尤深。

  如今華為算是成功了嗎?當然不。什么叫成功?是像日本那些企業那樣,經九死一生還能好好地活著,這才是真正的成功。我覺得華為沒有成功,只是在成長。

不論規模,自我批判都很重要

  每一次經歷,不論是在成功或是失敗中,我都可以汲取到比別人多一點點的東西,我經歷的事情多,而每一次我的收獲也更多,自然而然我的水平就高了。

  自我批判是取得經驗教訓的好方法。

  我覺得,一個企業在創業初期,規模、資金、市場份額和知名度都很小時,領導者容易有破釜沉舟的決心與勇氣,員工們也會有團結一致的斗志。然而當企業做大之后,領導者往往貪圖安逸享樂,員工心態巨變,內部勾心斗角,企業親和力急劇下降之后公司崩潰了,這種例子數不勝數。

  華為還是一個年輕的公司,盡管充滿了活力和激情,但也充塞著幼稚和自傲,我們的管理還不規范。只有不斷地自我批判,才能使我們盡快成熟起來。我們不是為批判而批判,不是為全面否定而批判,而是為優化和建設而批判,總的目標是要導向公司整體核心競爭力的提升。

過去,我們的銷售制度是客戶經理制,而后來我們轉為了客戶代表制。為什么呢?就是要加強自我批判的強度??突Ь淼哪勘旰苊魅?,是單方向的,推介式的。而客戶代表呢?首先他們必須代表客戶,代表客戶來監督公司的運作??突Т淼鬧霸鵓褪欽駒誑突У牧⒊±磁攔?,他不批評就失職;他亂批評,沒有在整改中吸取他的批評,考評也不能好。他只有多批評,并實事求是,使批評的內容得以整改,他才會有進步。這樣,我們一定能從客戶代表那兒聽到批評意見。

  為什么實行這項制度呢?因為,我們常常聽不到客戶批評了,客戶認為我們的員工太辛苦,工作中有一點點錯,告訴公司怕影響他們的進步,有意見也不提了。久而久之,我們會認為太平無事,問題的累積則會毀壞整個客戶關系。而客戶代表又不同,他的職責就是批評公司,只要我們時時、處處,把客戶利益放到最高的準則,我們又善于改正自己存在的問題,那么客戶滿意度就會提高。

  我認為,華為要不斷進行自我批判,拋棄一切可以拋棄的東西,虛心向業界最佳學習。中國人就是因為太聰明了,5000年都受窮。日本人和德國人并不比中國人更聰明,但日本人和德國人比中國人富裕不知道有多少倍。中國人如果不把這個聰明規范化起來的話,將是聰明反被聰明誤。

經歷挫折是對我們最好的錘煉

  今天華為日益成為一個規范化的國際公司,可來自內外的憂患卻沒有減少。我曾經悲觀過,我曾經很發愁,覺得很苦悶?;局灰隕圓恍辛?,怎么發工資?我們剛指望獲得一些喘息,沒想到又要開始更加漫長的艱苦跋涉?

  后來我想通了,經歷挫折是對我們最好的錘煉,我們僅是比其他公司對這個競爭殘酷性早了一點點認識,才幸免于難。

  彼時,整個全球經濟在經受IT行業的痛苦,我們看清了全球出現一次泡沫化悲劇背后的原因,看清了事物的本質,就能夠根據本質的原因調整我們的策略,使我們同步世界的變化,這樣我們公司?;突嶁∫壞?。

  那時,我們經歷了嚴酷的冬天,冬天也是可愛的,并不是可恨的?;?SPAN lang=EN-US>2001年將安圣電氣賣給美國艾默生,這讓我們有了御冬的「棉襖」。那些日子里,產品我寧肯賣得低一些,也一定要拿到現金。因為我認為,這個冬天過去,沒有足夠現金流支撐的公司,在春天就不存在了。而待到冬天過去,我們的競爭環境就會有大幅度的改善。

  由于我們對冬天有著估計和認識,及早做了準備。而西方公司由于巨大的財務泡沫對他們已產生了打擊的影響,他們自己亂了陣腳。他們亂了陣腳我們乘勝追擊,爭取了更多的市場,更多的機會,即使儲備的糧食吃光,帶到春天我們也可以再種。

一生走得很順利的人,你們要警惕一點,因為你們很有可能把華為公司拖進陷阱。

  現在,在華為錄用一個干部,最主要是要考慮這個人曾經是不是在外面受過重大挫折,人的一生太順利也許是災難,我覺得,受挫折是福而不是災難。

  我感到:人活在世上,不如意之事十之九八,唯有真正的堅強勇敢,才可以經常戰勝自我,不斷克服困難,由自助而獲得天助。經歷挫折是對我們最好的錘煉,從古到今,許多偉人和名人也都是遭受過多次挫折之后才取得成功的。

 

© 2007 梅州市工商業聯合會(總商會) 版權所有
地址:梅龍路民主大樓  聯系電話:(0753)2258809  郵政編碼: 514021
梅州市新思維網絡技術有限公司制作維護